ℹ️ Informazioni
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Il progetto, il suo impatto e i suoi obiettivi
I numeri di Digitale Facile
NUOVO CIRCONDARIO IMOLESE
4.900+
Cittadini serviti
Cittadini serviti
di 4.399 attesi
8.500+
Servizi erogati
Servizi erogati
tra facilitazioni e corsi
15
Sportelli di assistenza
Sportelli di assistenza
di cui 7 a Imola
110+
Ore di apertura a settimana
Ore di apertura a settimana
su tutto il territorio
9
Comuni del Circondario
Comuni del Circondario
hanno ospitato Digitale Facile
✨ La nostra missione
✨ La nostra missione
Digitale Facile nasce per accompagnare le persone verso un rapporto più semplice, sereno e consapevole con il digitale.
Il nostro compito non è “risolvere problemi tecnologici”, ma aiutare ogni cittadina e cittadino a diventare capace, a trasformare il digitale in uno strumento utile nella vita quotidiana.
Lavoriamo per ridurre il divario digitale e per aumentare la Digital Literacy (alfabetizzazione digitale) in tutto il territorio, con un’attenzione speciale a chi è più distante, fragile o timoroso.
🎯 Gli obiettivi del progetto
🎯 Gli obiettivi del progetto
1) Ridurre il divario digitale
1) Ridurre il divario digitale
Il digitale è ormai parte di ogni aspetto della vita: salute, scuola, lavoro, mobilità, comunicazione, identità.
Il nostro obiettivo è consentire a tutti di:
accedere ai servizi online della PA e dei soggetti privati;
utilizzare smartphone, app e strumenti digitali in sicurezza;
orientarsi tra informazioni, moduli, piattaforme e procedure;
diventare più autonomi nel gestire la propria vita digitale.
2) Rafforzare la cittadinanza digitale (e-citizenship)
2) Rafforzare la cittadinanza digitale (e-citizenship)
Diventare cittadini digitali significa poter:
comunicare e partecipare attivamente alla vita pubblica;
saper riconoscere informazioni affidabili, evitare truffe e difendere la propria privacy;
comprendere i meccanismi digitali — dai motori di ricerca ai sistemi automatizzati — con uno sguardo critico e consapevole;
usare il digitale per accedere a diritti, opportunità e servizi.
Ci ispiriamo al quadro europeo DigComp 2.2, che definisce le cinque aree delle competenze digitali:
Informazione e dati
Comunicazione
Creazione di contenuti
Sicurezza
Risoluzione dei problemi ( Problem Solving )
🤓 La nostra metodologia
🤓 La nostra metodologia
1️⃣ Accoglienza e ascolto
1️⃣ Accoglienza e ascolto
Tutto inizia dalla persona: dai suoi bisogni, dalle sue paure, dalle sue risorse.
Ogni percorso di facilitazione nasce da un dialogo, non da una procedura.
2️⃣ Apprendimento pratico
2️⃣ Apprendimento pratico
Si impara facendo: i nostri servizi prevedono sempre un coinvolgimento attivo.
Il facilitatore non “fa al posto tuo”: ti guida, ti accompagna, ti sostiene mentre impari.
3️⃣ Micro-competenze, micro-passaggi
3️⃣ Micro-competenze, micro-passaggi
Smontiamo la complessità in passi piccoli, sicuri, raggiungibili.
Ogni incontro trasmette una competenza concreta e spendibile subito.
4️⃣ Linguaggio semplice e inclusivo
4️⃣ Linguaggio semplice e inclusivo
La tecnologia può essere complicata: per questo la rendiamo chiara.
Usiamo un linguaggio accessibile, esempi concreti, materiali comprensibili anche per persone anziane, straniere o con difficoltà tecniche.
5️⃣ Sicurezza e rispetto della privacy
5️⃣ Sicurezza e rispetto della privacy
Il facilitatore non accede alle aree riservate degli utenti, non gestisce password e non sostituisce altri servizi specialistici: questo è un principio fondamentale della nostra etica e del progetto nazionale. Possiamo insegnare come fare, però!
6️⃣ Connessione con il territorio
6️⃣ Connessione con il territorio
Digitale Facile è una rete: biblioteche, centri sociali, URP, Informagiovani, associazioni, sportelli pubblici.
La nostra metodologia prevede orientamento, collaborazione e complementarità con gli altri servizi.
7️⃣ Monitoraggio e qualità
7️⃣ Monitoraggio e qualità
Ogni attività viene registrata sulla piattaforma nazionale Facilita, permettendo un monitoraggio rigoroso delle azioni e degli obiettivi del progetto.
Questo garantisce trasparenza, qualità e miglioramento continuo.
😌 Consapevolezza digitale: capire prima il “perché”, poi il “come”
😌 Consapevolezza digitale: capire prima il “perché”, poi il “come”
Uno dei fili conduttori di tutte le iniziative di Digitale Facile è la consapevolezza.
Non ci limitiamo a mostrare “come si fa”: accompagniamo ogni persona a comprendere perché vale la pena farlo, quali vantaggi porta, quali rischi evita e come può migliorare la qualità della propria vita quotidiana.
Questa attenzione al “perché” attraversa tutte le nostre attività: dalla configurazione dei dispositivi alla gestione dei dati personali, dalla sicurezza online al benessere digitale.
Aiutiamo i cittadini a tornare pienamente in controllo:
delle notifiche che ricevono,
della pubblicità che vedono,
delle app che usano,
del tempo che passano online,
dei contenuti che scelgono di seguire.
Mostriamo che si può vivere senza essere invasi da messaggi continui, che è possibile ridurre distrazioni e automatismi, e che lo smartphone può tornare a essere uno strumento utile — e non qualcosa che consuma attenzione, energia o serenità.
Questa è una parte fondamentale del nostro lavoro:
aiutare ogni cittadina e cittadino a costruire un rapporto più libero, consapevole e sano con il digitale.
🪴 L’impatto che vogliamo generare
🪴 L’impatto che vogliamo generare
Vogliamo costruire un territorio nel quale:
ogni persona può chiedere aiuto senza sentirsi incapace;
il digitale non è più un ostacolo, ma una possibilità;
le competenze crescono insieme, un passo alla volta;
la comunità diventa più connessa, inclusiva e consapevole.
Digitale Facile non è un servizio tecnico:
è un luogo di apprendimento, di relazione e di empowerment.
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